Da li mogu sam/a da osmislim poklon?
Naravno. Pažljivo biramo, izrađujemo i dekorišemo stavke poklona u dogovoru sa vama, spram jedinstvenog ukusa i interesovanja primaoca.
Da li mogu da izmenim detalje postojećih formata poklona iz ponude?
Da. Stavke i detalji poklona koji se nalaze u našoj online mogu se prilagoditi ukusu primalaca. Možemo izbaciti, dodati ili izmeniti određene artikle, boje i ukrase kako bismo što bolje personalizovali poklon za vašu voljenu osobu.
Da li poklon uključuje čestitku ili poruku lične prirode?
Rado ćemo dodati pisani izraz ljubavi ili zahvalnosti ili kreirati digitalnu čestitku prema vašim smernicama.
Da li mogu sam/a da odredim visinu budžeta?
Apsolutno. Pre nego što pređemo na izradu poklona, definišemo budžet u skladu sa vašim željama i mogućnostima.
Da li se isporuka vrši na kućnu adresu?
Da. Ukoliko se adresa isporuke nalazi na području Novog Sada ili na udaljenosti do 30 km od Novog Sada, poklon dostavlja naš kurir. U slučaju veće udaljenosti, poklon šaljemo Post Express kurirskom službom na adresu koju ste naveli.
Da li mogu lično da preuzmem poklon?
Da, poklon možete lično preuzeti na našoj adresi.
Kada mogu da očekujem isporuku?
Ako vaš poklon putuje u Novi Sad ili na udaljenost do 30 kilometara od Novog Sada, isporuku možete očekivati već naredni dan.
U slučaju veće udaljenosti, isporuka će biti izvršena za dva dana, kako bismo blagovremeno nabavili sve potrebne stavke i precizno dizajnirali poklon prema vašim smernicama. Status pošiljke koju dostavlje Post Express možete pratiti na internetu.
Da li se izrada poklona može zakazati nekoliko nedelja ili meseci unapred?
Da. Na našem sajtu, u sekciji Moji najmiliji, nalazi se godišnji kalendar u kom možete obeležiti važne datume i odabrati poklone za njih, a mi ćemo ih dostaviti u zakazano vreme.
Da li se poklon plaća unapred?
Da. Sa izradom poklona počinjemo nakon dogovora o detaljima i uplate definisanog iznosa na naš račun.
Da li je transport krhkih stavki bezbedan?
Maksimalno se posvećujemo zaštiti poklona od oštećenja tokom transporta. Prilikom pakovanja, koristimo specijalne kese i stiropor, kako bismo obezbedili pouzdanu tampon zonu između originalnog aranžmana i nepovoljnih faktora, poput udaraca, pada i nepovoljnih vremenskih uslova.
Da li mogu da vidim poklon pre isporuke?
Naravno. Pre isporuke, uvek vam šaljemo fotografiju i video finalnog izgleda vaše porudžbine kako biste bili sigurni da smo realizovali vašu ideju po dogovoru.